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Dec 19, 2025
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Elgato-INCOMPATIBLE-OUTPUT-RESOLUTION
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HD60 X does not support resolution up scaling. Please reduce the device output resolution. HD60 X 不支持“上行缩放（upscaling）。请把你输出到采集卡的设备分辨率调低。
上行缩放输出是指从游戏主机获取如 1080p 的分辨率信号，将其转换为 4K，然后将 4K 信号发送给应用程序。可以尝试以下解决办法
USB 连接线与接口
在开始深入的排查之前，请先确保你的 Elgato 采集设备使用 USB 3.0 数据线（原装线）并插在PC的 USB 3.0 接口 上。这样往往就能解决问题。如果仍然无效，请继续阅读本文的其他步骤。
基本信息
某些 Elgato 游戏采集设备 无法将输入的视频信号进行上行缩放（upscaling） 后再发送给直播或录制软件。
上行缩放（upscaling） 的意思是：把来自主机的 1080p 分辨率信号转换成 4K，然后以 4K 的形式发送给应用程序。当软件（例如 OBS Studio）设置的分辨率 高于采集卡从输入端接收到的分辨率 时，就会出现这个错误。
下面的设置是正常的（✓）
- 主机输入信号：1080p
- 软件中的分辨率设置：1080p
下面的设置会显示错误（✗）
- 主机输入信号：1080p
- 软件中的分辨率设置：4K
如何解决“Incompatible Output Resolution”（输出分辨率不兼容）错误
要解决该问题，请在所使用的软件中，为采集设备选择较低的分辨率。
OBS Studio 中的设置方法
- 打开 OBS Studio
- 找到采集卡来源，双击打开其属性
- 如果使用“自定义”分辨率/帧率（Custom），请找到“分辨率（Resolution）”，然后选择：
- 与输入视频信号相同的分辨率
- 低于输入视频信号的分辨率
或
- 点击“确定（OK）”关闭属性窗口
- 作者:比木
- 链接:https://bimu.live/article/Elgato-INCOMPATIBLE-OUTPUT-RESOLUTION
- 声明:本文采用 CC BY-NC-SA 4.0 许可协议，转载请注明出处。
